Van technologische innovaties tot benauwende arbeidsmarktkrapte en nieuwe wet- en regelgeving: 2024 bracht veel ontwikkelingen met zich mee. Hoe spelen organisaties hierop in? En waar ligt de toekomst van de branche? Drie uitzendprofessionals delen hun inzichten, zorgen, successen en ambities voor 2025.
2024 was een jaar vol dynamiek voor de uitzendbranche, waarin de politiek, een krappe arbeidsmarkt en technologie een grote rol speelden. Hoe kijken bedrijven hierop terug? “Heel positief eigenlijk”, vertelt Rick Spijkerboer, eigenaar van FlexiblePlus MKB. “Er zijn dit jaar meer werving- en selectieopdrachten binnengekomen.”
Voor Lauren van der Heijden is het een bijzonder jaar geweest. “Ik ben in februari gestart als CEO van YoungCapital. Ondanks de uitdagende economische omstandigheden kijk ik terug op een geslaagd jaar.”
Ook Nick Bos, CEO van uitzendbureau NedFlex, heeft een succesvol jaar achter de rug. Nedflex eindigde als eerste in de MT1000-ranglijst in de categorie uitzendbureaus en detacheerders. “Dit jaar hebben we ook een vernieuwde koers vastgelegd” zegt Bos. “Met een hele rebranding: een nieuwe stijl en feel van het bedrijf. Deze eerste plaats is een kers op de taart.”
Ook YoungCapital lanceerde dit jaar iets nieuws: “We hebben een nieuwe app gelanceerd, waarin we kandidaten allerlei mogelijkheden geven om hun carrière in eigen hand te nemen en hun financiële zaken te regelen.”
Lauren van der Heijden: “De grootste kans is het begrijpen van en inspelen op de behoeften van jongeren.”
Krapte arbeidsmarkt
De arbeidsmarkt was, en is, dit jaar historisch krap. “Als uitzendbureaus vissen we over het algemeen in een vijver waarin we allemaal actief zijn”, zegt Bos. “De kandidaat is ongelooflijk belangrijk geworden.”
FlexiblePlus MKB zet in op praktische oplossingen om kandidaten aan te spreken. “Daar kun je allemaal systemen voor verzinnen, maar het gaat uiteindelijk om het persoonlijke contact”, zegt Spijkerboer. “De telefoon oppakken, mensen bellen en uitnodigen om eens koffie te komen drinken.” Daarnaast zet FlexiblePlus in op een doelgroep die je misschien minder verwacht: “We proberen de ‘passieve’ mensen, die je niet tegenkomt op de bekende jobboards, te triggeren. Dat is een leuke doelgroep: er zijn best wat slapende mensen die gewoon aan het werk zijn en hun ding doen, maar die je dan toch wakker kunt schudden. Door middel van enquêtes en tools die wij hebben laten maken.”
Hoe spreek je ook nog opdrachtgevers aan? Van der Heijden: “Wij laten bedrijven zien dat jongeren onmisbaar zijn voor hun groei. Niet alleen door te vertellen wat jongeren willen, maar ook door hen te helpen die behoeften te vertalen in een beleid. Wij begeleiden bedrijven bij die investering.”
Dat een bedrijf moet investeren, vindt ook Nick Bos van Nedflex. “Je kunt iedereen een voorstel doen en benaderen en blijven recruiten, maar het is voor ons niet duurzaam genoeg meer. Wij zijn op dit moment met veel bedrijven het stukje werkgeverschap onder de loep aan het nemen. Heb je een missie? Een visie? Wat is het doel van de organisatie en wat weten medewerkers daarvan? Als je die boodschap van je organisatie weet, weet je door te dringen. En mensen hard te maken voor je organisatie.”
Spijkerboer zet bij FlexiblePlus in op specialisme: “Wij zetten in op de ‘plus’, bijvoorbeeld met het aanbieden van opleidingen. Heeft iemand niet de juiste opleiding, dan faciliteren wij daarin. En we bieden begeleiding aan. Het is belangrijk om te laten zien aan klanten dat je meer kunt doen. Je bent soms een HR-verlengstuk.”
