Werkzaamheden
Als commercieel medewerker binnendienst ben jij de schakel tussen de klant, de installateurs en het interne team. Nadat de klant heeft getekend voor de diensten van jouw werkgever, neem jij het proces over en zorg je dat alles tot in de puntjes geregeld is. Dit betekent dat je contact legt met de juiste installateurs en deze inplant voor een afspraak bij de klant thuis. Je zorgt er daarnaast voor dat de benodigde materialen tijdig beschikbaar zijn, zodat de monteurs zonder problemen aan de slag kunnen. Jouw administratieve vaardigheden komen goed van pas bij het verwerken van terugkoppelingen van de monteurs, zodat alle informatie overzichtelijk en toegankelijk blijft voor iedereen. Je houdt het klantcontact warm en zorgt dat iedere klant zich gehoord voelt.
- Plannen van installateurs voor afspraken aan huis en zorgen dat alle benodigde materialen beschikbaar zijn voor de monteurs.
- Zorgen voor een tijdige bestelling en levering van materialen, zodat de monteurs op tijd en zonder belemmeringen aan de slag kunnen.
- Administratief verwerken van terugkoppelingen van monteurs, inclusief uitgevoerde werkzaamheden en eventuele problemen, zodat alles goed gedocumenteerd is.
- Contact houden met klanten over de voortgang van het project en zorgen dat zij duidelijke en tijdige updates krijgen.
- Prioriteren van administratieve taken en zorg dragen voor een efficiënte afhandeling van het aftersalesproces.
Met deze uitgebreidere omschrijving leg ik meer nadruk op de verantwoordelijkheden en het belang van de rol in het proces, terwijl het klantcontact en de logistieke planning centraal staan.
Lijkt het jou een uitdaging om naadloos het aftersalesproces te beheren en klanten uitstekend van dienst te zijn? Laat dan snel van je horen! Solliciteer direct en wie weet zien we elkaar binnenkort voor een kennismaking.
Functie-eisen
Als commercieel medewerker binnendienst ben jij klantgericht en houd je overzicht in hectische situaties. Je communiceert helder en weet prioriteiten te stellen om het proces soepel te laten verlopen. Verder heb je:
- Ervaring in een vergelijkbare functie.
- Sterke organisatorische vaardigheden, vooral in drukke situaties.
- Beschikbaarheid van 28 tot 32 uur per week.
Wij bieden
- Salaris tussen €2.739 en €3.123 per maand, afhankelijk van ervaring.
- 8,33% vakantietoeslag en 25 vakantiedagen.
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer vanaf 10 km.
- De keuze tussen wekelijkse of vier wekelijkse salarisuitbetaling.
- Jaarlijks een borrel met alle collega’s van FlexiblePlus.
Over ons
Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in energiediensten en zorgt ervoor dat klanten op alle vlakken worden ontzorgd. Met een fijn team van collega's en een strakke, meedenkende planning, kun jij je richten op het technische werk terwijl alles op de achtergrond soepel verloopt.
Werken bij FlexiblePlus betekent werken in een gezellig team. Wij kenmerken ons door een open bedrijfscultuur met korte lijnen. Jij als medewerker staat voor ons centraal! Je krijgt een vast contactpersoon waar je altijd terecht kan met leuke en minder leuke dingen. Wij FlexiblePlus staan altijd voor je klaar!
Deel deze vacature
